قوانین و شرایط خرید از فروشگاه قابیا
ما در مجموعه قابیا همه تلاش و دقت خود را بکار میگیریم که تا کالا شما در شرایط مطلوب به دست شما برسد، توجه داشته باشید تمامی محصولات قابیا شامل گارانتی سلامت فیزیکی و اصالت کالا میباشند، با این حال طبق قانون قوانین مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مهلت 7 روزه جهت مرجوعی کالا برای آسودگی خاطر شما خریداران محترم در نظر گرفته شده است. کاربران عزیز لطفا قوانین زیر را جهت تجربه خریدی بهتر با دقت مطالعه بفرمایید، قابیا همواره سعی داشته تا بهترین خدمات پشتیبانی برای قبل و بعد خرید را برای مشتریان عزیز فراهم سازد.
شرایط گارانتی و بازگرداندن کالای دارای ایراد
در صورت مشاهده ایراد در کالا، لازم است خریداران محترم حداکثر تا ۲ روز پس از دریافت، موضوع را از طریق تماس با شماره ۷۳۵۳ ۳۳۳۱ – ۰۲۱ به بخش پشتیبانی سایت گزارش دهند. تمامی کالاهایی که از وبسایت خریداری نمایید شامل قانون 7 روز مهلت بازگشت میباشد.
قبل از بازکردن جعبه کالا و یا پلمپ کالا حتما به یاد داشته باشید از باز کردن محصول فیلم تهیه نمایید، درصورتی که کالا خریداری شده شامل سلامت فیزیکی نباشد می توانید درخواست خود را مبنی بر مرجوع کالا خریداری شده به کارشناسان ما اعلام کنید.
شرط اصلی گارانتی
فقط در صورتی امکان استفاده از گارانتی وجود دارد که محصول، با کارتن یا جعبه اصلی خود و همراه کلیه لوازم و قطعات، بدون هرگونه تغییر ظاهری، به قابیا بازگردانده شود. موارد زیر نیز موجب صلب گارانتی محصول میگردد:
- نوشتن توضیحات، چسباندن برچسب یا آدرس روی کارتن اصلی
- پاره کردن، مخدوش کردن یا ایجاد هرگونه تغییر در جعبه محصول
چگونه کالا خود را برای جیتکس مارکت ارسال کنیم؟
- قبل از ارسال محصول، حتماً با واحد فروش هماهنگ نمایید. در صورت ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی، مجموعه قابیا مسئولیتی نخواهد داشت.
- لطفاً در هنگام تماس با کارشناس فروش، کد سفارش خود را ارائه دهید.
- توجه داشته باشید که محصولات بازگشتی باید همراه با جعبه اصلی ارسال شوند.
- پس از تأیید کالای مرجوعی توسط کارشناسان فروش، مبلغ مربوطه حداکثر طی دو روز کاری به حساب شما عودت داده خواهد شد.